Resolución de litigios
Última actualización: julio de 2026
PX CORPORATION LTD se compromete a resolver de forma rápida y amistosa cualquier cuestión relacionada con sus compras.
Contacto directo
Antes de recurrir a cualquier mecanismo formal, siempre puede contactarnos directamente en suporte@invelocar.shop. En la mayoría de los casos, resolvemos la situación de inmediato. Las reclamaciones suelen ser respondidas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Si es consumidor en la Unión Europea y no está satisfecho con la respuesta, puede presentar el litigio en la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea, disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
La plataforma ODR es un punto de acceso único que permite a los consumidores y comerciantes de la Unión Europea resolver litigios de compras en línea, sin necesidad de recurrir a los tribunales.
Reclamaciones por correo electrónico
Para presentar formalmente una reclamación, envíenos un correo electrónico a suporte@invelocar.shop, indicando el número de pedido y la descripción de la situación. Nos comprometemos a analizar y responder a todas las reclamaciones de forma diligente.